【未経験OK!新規事業部に関わる】週4日/カスタマーサポート
派遣社員

【未経験OK!新規事業部に関わる】週4日/カスタマーサポート
家庭や子供の用事で急なお休みOKブランクOK未経験OK駅から徒歩5分以内

PRポイント

派遣先は、バイク便による緊急輸送事業やメディカルサポートとしてメディカル・バイオ分野の輸送等を行う300名ほどの会社です。
社内の新規事業部にて2017年頃からサービスリリースしメディアにも取り上げられ注目されている配送クラウドソーシングアプリにおけるカスタマーサポートチームに所属し、荷主(個人・法人)やドライバーからのお問い合わせに対応したり、応対履歴や住所などの情報を入出力するような事務的業務を担当いただきます。
これまでは社員のみで対応してきたものの、サービス利用者の増加から業務量もUPし、長期的にサポートしていただける派遣の方を募集することとなりました!ツール使用などスタート後に覚えていただければ大丈夫ですし、同じチームの社員がフォローしながらの業務で、問い合わせ用の簡単なテンプレートもありますので徐々に慣れていただければ大丈夫です。

かんたん1分!今すぐ応募
この仕事に応募する

▼応募する前に、話を聞きたい!▼

(LINEアプリに移動します)

※『カジュアルTALK』を友だち追加し、トーク画面で
「求人のタイトル」またはURLを送ってください。

【id_10219】

会社概要

バイク便等による物流サポート事業

仕事内容

自社の配送クラウドソーシングアプリを取り扱う新規事業部にてカスタマーサポートチームに所属します。
アプリを使って近くのドライバーを見つけて依頼ができるマッチングアプリです。
個人や法人の荷主、ドライバーからの問い合わせ対応や状況確認などがメインで、具体的な以下のような業務内容です。

・荷主やドライバーからのLINEやSlackなどのチャット、Eメール問い合わせへの返信やご案内
・PCから自社ツールの管理画面に応対履歴や住所などの情報を入出力
・お電話対応(発信のみ)

会社の固定電話は発信専用としているため、急に電話を受けて対応するということ一切なく、
問い合わせ内容により電話のほうが早い・正確という場合には発信もありますが、基本的にはチャットやメールによる対応が中心です。

応募資格

経験・年齢・ブランク年数など一切不問の募集となります! チャットやメールの問い合わせ対応もテンプレートを加工したりして、問い合わせに適した対応をしていきますのでスタート後に覚えていっていただければ問題ありません。 社員もフォローしながら業務にあたっていきますので長期的に安定して取り組めるお仕事だと思います!

給与

時給1,600円+交通費実費支給 ※賞与・退職金相当の時給含む

勤務地

【会社所在地】東京都新宿区 【最寄り駅】「高田馬場駅」より徒歩5分、「西早稲田駅」より徒歩7~8分

勤務日数

月曜・火曜・水曜・金曜の週4日勤務(+木曜日や土日いずれ等、週5日勤務にしたいという方も歓迎です) 月・火・水・金において同曜日が祝日の場合も出勤となります。 ご都合によりお休み相談もできる環境です。

休日休暇

シフトにより決定します

勤務時間

10:00~19:00(休憩14-15:00、実働8h)、または12:00~21:00(休憩15-16:00、実働8h)の
いずれか希望される時間で決定いたします。どちらか固定希望という形で決められますのでご希望を挙げていただきたく思います。

残業

ありません

期間

即日~長期 ※お仕事決定から1ヶ月後開始など、スタート時期はご希望に合わせて決定いたします!
かんたん1分!今すぐ応募
この仕事に応募する

▼応募する前に、話を聞きたい!▼

(LINEアプリに移動します)

※『カジュアルTALK』を友だち追加し、トーク画面で
「求人のタイトル」またはURLを送ってください。