【社員採用/フレックス&リモート】カスタマーサクセス募集
正社員

【社員採用/フレックス&リモート】カスタマーサクセス募集
在宅・リモートOK家庭や子供の用事で急なお休みOKブランクOK駅から徒歩5分以内

PRポイント

就業先は、医療・医薬品の臨床開発市場でのDX推進を行なう50名ほどの会社で、治験・臨床研究のクラウド型文書管理システムを自社で開発しております。医療機関・製薬メーカー向けのサービスで、主にIT技術の側面からサポートするカスタマーサクセスチームにて増員を行なっております。
基本的にフルリモートに近い形で、現在の社員も北海道から広島まで様々なエリアにお住まいの方がおります。
また、お子さんがいるメンバーが多いのが特徴で、中でも「お子さんがいるママ社員は9割」と高く、体調不良や学校行事への理解度も高く、フォローし合える働きやすい環境です。
最初は英会話に自信がなくても全然OKですが、サービス開発を行うチームの拠点が海外にあるため、海外のエンジニアとZoomやSlackなどでやりとりすることも先々出てくるため、英語力を身に付けていきたいという方にはマッチする環境だと思います!

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【id_10369】

会社概要

10カ国でサービス展開するグローバル医療スタートアップ

仕事内容

自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービスを、
カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートします。
自社サービスはWebサービスで構成されており、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。

サービスを導入する際、お客様とのやりとりを通じてアジャイル型でシステム仕様の検討から設定、
テストまで担当していただきます。(一部、JavaScriptによる簡単なコーディングもあり)

・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務

応募資格

例えばJavaScriptなど、Webのフロントエンド系の実装経験が多少でもあり、これまでにSEまたはプログラマとして何らかの開発経験を2年以上お持ちの方を募集しております。 2~3年や3~4年など就業ブランクをお持ちの方でも、最初はOJTや研修から入っていきますのでチャレンジできる環境です! 英会話に自信がなくてもOKですが、キャッチアップしていく意欲のある方ですとマッチすると思います!

給与

年収500万円~700万円 ※昇給・賞与、在宅勤務勤務手当あり

勤務地

【会社所在地】東京都中央区 【最寄り駅】「茅場町駅」から徒歩2分、「日本橋駅」から徒歩3分程度 ※基本的にフルリモートをベースとしておりますが、業務の状況により数回程度の出社があります。  (現在就業されている社員は、北海道から広島まで幅広いエリアから参画しています)

勤務日数

月曜~金曜の週5日勤務 ※子育て世代の主婦(夫)も多く、急なお休みなどにも寛容で、フォローし合いながら進めています。

休日休暇

土日祝日休み

勤務時間

フレックスタイム制で7時間45分を1日の勤務時間として、
コアタイムとフレキシブルタイムから選択することができます。
コアタイム(11:00~15:00)を含め、残りはフレキシブルタイム(5:00~11:00、15:00~22:00)から選択。
連続した設定ではなく、途中、中抜け時間の設定もできますし、かなり自由度が高いです。

残業

ありません

期間

即日~長期 ※お仕事決定から1ヶ月後開始など、スタート時期はご希望に合わせて決定いたします!

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