【カスタマーサクセス/エンタープライズ担当】★顧客が選ぶBOXIL SaaS AWARDにて「導入事例セクション 中堅企業部門1位」に選出!
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【カスタマーサクセス/エンタープライズ担当】★顧客が選ぶBOXIL SaaS AWARDにて「導入事例セクション 中堅企業部門1位」に選出!
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PRポイント

・組織サーベイの結果は組織すべてにかかわります。人事向けのサービスではあるものの、全社の意思決定にかかわる情報となりますので、高い視座で、顧客の経営陣と会話ができ、今後の改善に意見できる方には非常に成長を感じることのできる業務です。

 

・組織コンサルティング職とは違い、データを元に施策を決定できるため、自社内に限らずパートナーなどの多くのステークホルダーと連携して多種多様な施策の提案が可能です。

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お仕事No.

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会社概要

株式会社ラフール

仕事内容

組織サーベイ(ラフールサーベイ)/適性検査(テキカク)をご利用いただいている顧客のうち特に従業員規模や契約金額の大きい企業を担当し、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。
 
【現状の業務割合】
ラフールサーベイ8 :テキカク2程度
※事業成長とともに変化する可能性あり
 
【ご対応いただく内容】
・ラフールサーベイを実施するまでのご支援
 ┗組織構造やその後みたい指標に合わせて、どのようにデータを作りこむかのご相談やアドバイス
・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援、仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等
・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同
・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務
・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見
・開発部への顧客意見のフィードバック

応募資格

法人向けの折衝経験2年以上
かつ
▼下記いずれかの経験
・法人向けのカスタマーサクセス経験
・コンサルティング(組織・経営系)経験
・人事向けITツールの運用設計(上流要件設計)経験
・自社での人材開発、育成設計経験
 
 
▼下記をご理解、共感いただける方
・組織開発の必要性を理解し、納得している方
・ラフールのプロダクトコンセプト、パーパス、ビジョンに強い共感があり、ともに成長をしたい方
・臨機応変に物事を受け止め、柔軟かつポジティブに推進できる方

給与

想定年収:550万円~1000万円
 
※現年収を考慮いたします。
※経験に応じて当社規定により優遇します。

勤務地

東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階
茅場町駅徒歩1分

勤務日数

週5日

休日休暇

土日祝休み
〈休日休暇〉
休日 : 土日祝休み
年間休日 : 124日

◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 有給休暇(初年度11日付与)
◇ 慶弔休暇
◇ 産休、育児休暇
◇介護休暇
◇看護休暇
◇生理休暇
 
・子どもを持つメンバー、女性メンバーが多いので、看護休暇・生理休暇などは取得しやすい環境です。
・有給の半休取得制度あり。

勤務時間

9:00~18:00
 
・フレックスタイムを導入しています。(コアタイム11:00~16:00)
・リモートワークを導入しています。

期間

即日~長期 ※お仕事決定から1ヶ月後開始など、スタート時期はご希望に合わせて決定いたします!

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